1998年7月31日，深圳地鐵集團掛牌成立，拉開了深圳軌道交通的序幕。時間是最客觀的見證者，20年彈指一揮間，數以萬計的深鐵人，不忘初心，牢記使命，用最美好的歲月芳華，在這座最富有改革創新基因的城市，書寫了深圳軌道交通事業濃墨重彩的華美篇章。不斷延伸的城市軌道連接著歷史、照亮著未來，滾滾車輪見證了深圳快速城市化的進程，見證了1.9萬深鐵人接力奮斗的足跡，也見證了深圳地鐵從無到有、從有到優、從優到強的成長蛻變。在這個舉城矚目的日子，讓我們聽聽深圳地鐵集團負責人講述關于地鐵的故事。
今年5月，移動支付上線，深圳地鐵實現智慧交通。
改革、創新、發展 深圳地鐵20年一路走來一路輝煌
深圳地鐵集團負責人認為，深圳地鐵20年來運營成功的關鍵在于三個關鍵詞：改革、創新、發展。深圳地鐵20年是開疆拓土的20年。在市委市政府和市國資委的堅強領導和大力支持下，深圳地鐵歷屆領導班子以對城市發展高度負責的使命感，推動深圳地鐵建設破浪前行。
1998年的7月31日，地鐵公司成立，2004年底實現了地鐵一期工程通車試運行，深圳成為全國第五個開通地鐵運營的城市。20年來，深圳地鐵發揮了深圳城軌交通網絡建設的主力軍作用，累計完成投資1866億元（含地鐵樞紐和代建工程）。目前，深圳已開通運營285公里（全國第五），在建線路273公里（全國第一），規劃建設1335公里（全國第一）。深圳地鐵13年累計安全運營10.80億車公里，安全輸送乘客68.78億人次。2018年上半年，深圳地鐵日均客運量達419.8萬人次，全市公交出行分擔率達到42%，為緩解城市交通擁堵、促進城市建設和經濟發展發揮了重要作用。從二期工程起，大規模開展地鐵上蓋物業開發和資源經營，陸續獲得449萬平方米開發面積的土地資源，為深圳地鐵可持續發展打下堅實基礎。至目前共計在4個上蓋物業開發項目中建設交付了185萬平方米逾2.2萬套的保障性住房，成為深圳市保障性住房建設的排頭兵。
深圳地鐵集團負責人表示，深圳地鐵20年是不斷壯大的20年。深圳地鐵在20年內實現了由單一的城軌交通服務企業向產業多元化大型企業集團的轉變，形成了集“投融資、建設、運營、資源經營與物業開發”于一體的完整產業鏈。2017年，深圳地鐵成為萬科第一大股東。截至2018年6月30日，集團總資產3780億元，凈資產2321億元，企業綜合實力不斷增強。
深圳地鐵20年是創新發展的20年。20年來，深圳地鐵培育形成“鐵魂文化”，弘揚“工匠精神”，不斷強化新技術應用，推行用戶主導創新，成為軌道交通行業技術創新的重要力量。作為國家計委確定的首個地鐵國產化依托城市，深圳地鐵全面踐行國產化戰略，首次實現了車輛、自動售檢票等設備系統國產化率70%以上的目標。工程建設中采用預埋滑槽、TBM、高架U型梁、BIM等新工法和新技術，運營管理中創新采用智能收費管理系統、地鐵綜合監控系統、乘客咨詢系統等六大具有自主知識產權的信息化裝備系統。創建了院士工作站、博士后創新基地、國家工程實驗室等技術創新平臺，積極參與國家及地方技術標準編制，促進科技成果投產應用，獲詹天佑獎、魯班獎等國家級工程建設和科技成果獎項19個、省級科技創新成果等獎項17個、市級科技進步等獎項8個。2017年，深圳地鐵中標以色列特拉維夫紅線輕軌項目，成為境內首個向發達國家輸出運營管理服務的城軌交通企業。
“經營地鐵，服務城市”走在全國最前列
深圳地鐵集團負責人表示，城市發展，交通先行。當前，我市軌道交通網絡正處于支撐全面建設社會主義現代化先行區的攻堅期、提質增效升級的轉型期、優化網絡布局的關鍵期。根據國家規劃，包括深圳在內的粵港澳大灣區將建設成為國際一流灣區和世界級城市群，成為繼美國紐約灣區、舊金山灣區、日本東京灣區之后的世界第四大灣區。深圳將發揮大灣區核心引擎的示范帶動作用，通過實施“東進、西協、南聯、北拓”戰略，全面實現特區一體化，建設直達珠三角城市的城際軌道，構建更加均衡、更有輻射力的大都市圈。城市發展，交通先行。地鐵集團應積極落實深圳戰略部署，抓住建設粵港澳大灣區的重大機遇,對標世界一流，大力發展代表深圳質量的城軌交通和城際鐵路，加快推動軌道交通網絡布局與建設，增強軌道交通對城市發展的支撐和保障作用，以軌道交通建設補齊周邊區域交通運輸服務短板，優化區域空間布局，帶動區域產業經濟結構升級，為深圳打造國際一流城市新中心，凸顯深圳地鐵的力量，做出深圳地鐵的貢獻。
習近平總書記在參加全國“兩會”廣東代表團審議時發表了重要講話，要求廣東省在構建推動經濟高質量發展體制機制、建設現代化經濟體系、形成全面開放新格局、營造共建共治共享社會治理格局上走在全國前列，以新的更大作為開創廣東工作新局面。深圳地鐵要把總書記的囑托牢記在心坎，落實在行動，堅決按照總書記指引的方向，深化國有企業改革，在深圳這片改革熱土上勇當城市建設尖兵。
2014年12月28日，深圳地鐵深圳北站樞紐城市綜合體物業開發項目。
“科技地鐵”與“美麗地鐵”齊頭并進
深圳是一座文明城市，深圳也特別注重文化的發展，廣大市民希望深圳地鐵不僅僅是交通工具，而且還期望它成為一條亮麗的風景線。深圳地鐵集團負責人表示，目前深圳地鐵以提升工程內在質量和外在品位為重點，注重生態文明建設，注重節能減排，提倡循環經濟，打造精品工程。全面提高文明施工水準，重點加強在建工地揚塵、噪音、排污、圍擋等管理。注重以乘客為中心，不斷提升地鐵建設運營服務品質，提升人性化的服務特色。注重地鐵清潔衛生，打造“全國最干凈地鐵”。注重地鐵文化內涵，將地鐵文化與城市文化和城市精神相融合，讓地下空間彌漫更多的人文情懷和文化藝術氣息，以車站為載體，一站一主題，展現周邊區域的歷史、民俗、藝術及企業特色，充分展示深圳這座現代化、國際化都市應有的風貌。
科技創新是建設現代化產業體系的戰略支撐。“深圳是一座以創新立市、以創新聞名的城市，作為深圳國企，我們絕對不能落伍，深圳地鐵要以科技創新引領高質量發展，以科技創新支撐走在前列。” 深圳地鐵集團負責人說。以云計算、大數據、移動互聯、物聯網、人工智能等為代表的新一代信息技術發展日新月異，將從根本上改變傳統行業面貌。新材料、新能源、節能環保技術不斷向交通運輸領域滲透融合。新經濟、新技術在不斷挑戰和顛覆傳統，鞭策深圳地鐵必須走創新驅動發展的道路。深圳是科技前沿城市，作為深圳國企，深圳地鐵絕對不能落伍，要以科技創新引領高質量發展，以科技創新支撐走在前列。走在前列，不是滿足于一時的領跑，而是要全程領跑，要大膽運用先進的技術，搶占科技高地，讓軌道交通產業成為高技術含量的科技產業，讓深圳地鐵成為“科技地鐵”。
繼承發揚“鐵魂”文化“鐵軍”作風
深圳地鐵集團負責人說:“回首深圳地鐵20年發展，深圳地鐵深深感受到，正是一代又一代深鐵人敢闖敢拼、敢為天下先，櫛風沐雨、拼搏奉獻，才造就了深圳地鐵今日之成就。目前，深圳地近2萬多人中既有工程院院士、全國工程勘察設計大師，有五一勞動獎章、優秀共產黨員、技術能手、鵬城工匠等榮譽獲得者，還有大批在各自崗位兢兢業業、默默奉獻的干部員工，他們都是企業最寶貴的資源和財富！”
一代人有一代人的長征路。重溫過去20年的歷史，深圳地鐵作為深圳城市交通建設的中堅力量，肩負的戰略定位始終沒有變，承擔的使命責任始終沒有變，就是要勇擔國企社會責任，在建設地鐵、經營地鐵的過程中，服務城市、服務市民、服務大局，這就是深圳地鐵的初心。今天，在深圳建設社會主義現代化先行區、深圳國企打造具有全球競爭力的一流企業的新征程中，深圳地鐵更要繼承和發揚“鐵魂”文化和“鐵軍”作風，不忘初心、繼續前進。
在競爭中求發展才能立于不敗
當前，我市已進入地鐵建設的高峰期，深圳地鐵在建里程273公里，工點400多個，是深圳地鐵建設史上最高峰。隨著企業對外拓展步伐的不斷加大，新的軌道交通資源將陸續注入，既給我們帶來了廣闊發展的新空間，同時也對深圳地鐵提出了更高的要求。“我們不能躺在過去的功勞簿上沾沾自喜，更不能故步自封、墨守成規，否則必將被時代淘汰、被歷史淹沒。”
“當前，深圳地鐵發展水平離高質量發展要求還有差距，與市委市政府要求、市民的期許、國際化城市的建設運營水平相比，還有不少差距。規劃引領、品質提升、精細化管理、安全生產管理等方面亟待加強。”深圳地鐵集團負責人說：“養尊處優不行，驕傲自滿不行，要避免慢性衰退，要突破企業發展的‘平臺期’，最重要的還是靠改革和創新。在深圳建設社會主義現代化先行區，以打造令人尊敬的國際一流軌道交通企業的新征程中，深圳地鐵必須緊盯世界最先進技術，拿出改革創新、再攀高峰的銳氣，繼承和發揚‘鐵魂’文化和‘鐵軍’作風，秉持‘經營地鐵、服務城市’發展理念、‘企業有發展、員工有尊嚴’的價值觀，以打造令人尊敬的國際一流軌道交通企業為目標，堅定信心，未雨綢繆，苦練內功，銳意創新，緊密圍繞服務深圳‘九大戰略任務’、服務粵港澳大灣區都市圈建設，推動城市軌道交通高質量發展，不斷提升軌道交通服務城市運營和保障民生的能力，在更好地服務深圳經濟社會發展中，干在先、走在前，當尖兵、做表率。在競爭中求發展，競爭中將深圳地鐵錘煉成國際一流的軌道交通集團。”
2018年5月8日，移動支付上線推進智慧交通。
再出發、再創業、再突破、再提升、再跨越
2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，深圳地鐵也迎來了成立20周年的紀念日。
四十年風云激蕩勇往直前，二十載高歌猛進乘風破浪。圍繞深圳“城市質量提升年”和市國資委“國企改革攻堅年”的總體部署，深圳地鐵集團黨委將2018年確定為“全面深化改革年”。深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實市委市政府和市國資委的決策部署，全面服務全市大局，全面深化國企改革，全面發力創新發展，全面提高黨建質量，堅持問題導向、目標導向和市場化改革方向，大力推動質量變革、效率變革、動力變革，堅決防范各種風險隱患，充分激發企業家精神和干部員工隊伍活力，不斷做強做優做大城市軌道交通產業，提升企業活力、競爭力、影響力和抗風險能力，向國際一流企業邁進。
天道酬勤，日新月異，20歲是風華正茂的年紀，20年是深圳地鐵與市民攜手并進的20年，更是深圳地鐵與城市共生共榮的20年。深圳地鐵集團負責人說:“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。祝愿深圳地鐵以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，逢山開路，遇水架橋，不忘初心，牢記使命，開啟深圳地鐵再出發、再創業、再突破、再提升、再跨越的新征途！”
