限流是指一定時(shí)間內(nèi)限制進(jìn)站上車或換乘通行的客流量，以達(dá)到保障乘客安全、確保線路順暢的目的；也是運(yùn)營(yíng)方所使用的常態(tài)化客運(yùn)組織措施之一。限流是大客流情況下的一種常規(guī)服務(wù)舉措和安全手段，為的是確保列車安全、有序運(yùn)行，確保乘客安全、有序出行。希望廣大市民乘客能夠理解和配合。

2.為什么要限流？怎樣的情況下采取限流措施？

當(dāng)線路車輛、信號(hào)等設(shè)備已經(jīng)到達(dá)投用極限，仍無法滿足大客流需要，只能通過限流來控制單位時(shí)間內(nèi)的客流量，總體有三類情況：第一類是運(yùn)能運(yùn)力與客流量不匹配，即供大于求，如工作日早高峰部分線路和區(qū)段出現(xiàn)大客流擁擠、滿載率居高不下的情況；第二類是遇到故障等突發(fā)事件，運(yùn)營(yíng)受到影響導(dǎo)致運(yùn)力暫時(shí)不足，出現(xiàn)客流積壓的情況；第三類是因特殊節(jié)假日、大型活動(dòng)等引發(fā)的局部線路、車站超大客流一時(shí)無法快速疏散的情況。

3.限流的主要辦法？

從空間上站內(nèi)：關(guān)閉部分自動(dòng)售票機(jī)、閘機(jī)、出入口以及設(shè)置站內(nèi)限流欄桿等，減緩進(jìn)站速度；站外：車站外設(shè)置限流欄桿，高峰時(shí)段引導(dǎo)乘客分批有序進(jìn)站，確保進(jìn)站后的乘客走好走暢。

4.限流起到什么樣的作用？

第一，為保障乘客安全，有效避免因大客流可能產(chǎn)生的擁擠、踩踏、掉落隧道等安全隱患；第二，均衡線路客流，尤其是在高峰大客流車站和起點(diǎn)站，后方車站客流集中往往造成前方車站乘客無法上車，限流可以有效、合理地均衡各座車站單位時(shí)間進(jìn)站客流，提高整體運(yùn)營(yíng)效率；第三，順暢全線運(yùn)營(yíng)，車站大客流積壓易產(chǎn)生乘客吊門現(xiàn)象，列車反復(fù)開關(guān)門導(dǎo)致停站時(shí)間過長(zhǎng)，限流可以一定程度上保障列車及時(shí)到發(fā)，同時(shí)相對(duì)提高乘坐舒適度，確保線路順暢。